Мы в newmobile.ru стремимся сделать ваш шопинг максимально удобным и прозрачным. Ознакомьтесь с нашими условиями доставки и возврата.
Доставка
-
Регионы доставки
Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации. -
Сроки доставки
- Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки.
- В среднем доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней.
- Способы доставки
- Курьерская доставка до двери.
- Самовывоз из пунктов выдачи (если доступно).
- Стоимость доставки
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, в зависимости от веса и региона доставки.
- При заказе на сумму свыше [укажите сумму] доставка бесплатна.
- Отслеживание заказа
После оформления заказа вы получите номер для отслеживания, который позволит вам следить за статусом доставки.
Возврат и обмен
- Общие условия возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если товар:
- Не был в употреблении;
- Сохранил товарный вид, упаковку, ярлыки и пломбы;
- Имеет подтверждение покупки (кассовый чек или накладная).
-
Возврат товаров ненадлежащего качества
Если вы получили товар с дефектом или повреждением, свяжитесь с нами в течение 3 рабочих дней с момента получения. Мы предложим ремонт, замену или возврат средств. -
Товары, не подлежащие возврату
В соответствии с законодательством РФ возврату не подлежат:
- Средства личной гигиены;
- Программное обеспечение с нарушенной упаковкой;
- Товары, произведенные на заказ.
- Процесс возврата
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@newmobile.ru или по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX.
- Укажите номер заказа и причину возврата.
- Мы предоставим инструкции по возврату товара.
- Возврат денежных средств
- Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, который был использован при оформлении заказа.
- Срок возврата денежных средств составляет от 3 до 10 рабочих дней после получения товара на наш склад.
Если у вас остались вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь!
Контакты:
- Электронная почта: support@newmobile.ru
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX